ভিডিও ভেরিফিকেশন যন্ত্রনা এবং সমাধান – আপওয়ার্ক

ভিডিও ভেরিফিকেশন যন্ত্রনা এবং সমাধান - আপওয়ার্ক

কিছুদিন আগে টপ রেটেড ফ্রিল্যান্সারদের উরাধুরা আইডেনটিটি ভেরিভাই ব্যাচ এর জন্য ভিডিও কল করতে হইছে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে প্রশ্ন দুটিই ছিল সবার জন্যঃ
১. আপনার নাম কি?
২. আপনার ইমেইল এডড্রেস কি?
উত্তর দিয়ে হাজার হাজার টপ রেটেড ফ্রিল্যান্সার জিতে নিয়েছেন ২ মিনিটের ভেরিফিকেশন ব্যাচ। আমিও পেয়েছি আলহামদুলিল্লাহ। তবে আমার ক্ষেত্রে যে সমস্যা হয়েছিলঃ
১ । আমি ডেস্কটপ ব্যবহার করি সুতারাং ভিডিও কল করার জন্য ক্যামেরা নাই।
২. স্মার্টফোন দিয়ে ভেরিফাই করার জন্য প্রয়োজনীয় ক্রোম ব্রাউজার সাপোর্ট করছিল না।
সমাধানঃ আমি সরাসরি আপোয়ারক লাইভ সাপোর্ট এ কথা বলি এবং আমার সমস্যার কথা জানাই। আমাকে সাহায্যকারী চ্যাট এজেন্ট আমাকে সরাসরি পরামর্শ দেয় একটা ক্যামেরা ওয়ালা কম্পিউটার কিনতে। এবং আমার কাছে জানতে চায় যে আমাকে আরো কিভাবে হেল্প করতে পারে। তখন আমি বলি ধন্যবাদ তবে তুমি কি আমাকে ভিডিও ভেরিফিকেশন টিম এর একজন এজেন্ট এর সাথে এড করে দিতে পারবে। সে করে দিল। আমি সেই ভিডিও ভেরিফিকেশন টিমের এজেন্টকেও একই দুঃখের কথা বললাম। আমি তাকে এও বললাম যে কোন ভাবে স্কাইপ এই ভেরিফিকেশন করা যায় কিনা (মনে মনে ভাবতেছিলাম এত এত ভিডিও কলিং করার জন্য এপস একটাও কি করা যায়না)। পরে সেই এজেন্ট আমাকে বলে যে আপনি এক কাজ করুন #google_meet_apphttps://play.google.com/store/apps/details… ডাইনলোড দিয়ে ইন্সটল করে আমাকে জানাও। আমি আর উত্তর দেইনান। সরাসরি মোবাইল ফোন থেকে এপ্স টি ইন্সটল করে তাকে জানাই ইন্সটল কমপ্লিট । সেও আর দেরি না করে আমাকে একটা লিঙ্ক দিয়ে দেয়। আমি এই এপ্স থেকে সরাসরি ওই লিঙ্কে গিয়ে ভিডিও ভেরিফিকেশন কমপ্লিট করি।যাদের আমার মত সমস্যা আছে তারা এই পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারে। ধন্যবাদ।

লেখকঃ Kazy Shawon

Author: admin